1. General information
These Terms and Conditions (the "Terms") govern access to and use of this website, as well as the engagement of the services offered by Neo Life Ventures, LLC ("Neo Life Ventures", "we" or "the Company"), with registered address at 7345 W Sand Lake Road, Ste 210, Office 8778, Orlando, FL 32819, United States.
By accessing this website and engaging our services, the user or client (the "Client") agrees to be bound by these Terms. If you do not agree with them, please do not use the website or engage our services.
2. Description of services
Neo Life Ventures is a manufacturing consultancy providing advisory and production-coordination services, including but not limited to:
- Apparel manufacturing: development and production of garments such as t-shirts, trousers, hoodies and coats, including advice on materials, samples and quality control.
- Custom packaging: design and supply of full-print cardboard boxes, cardboard bags and transparent plastic zip bags with custom designs.
- Textile finishes and labeling: TPU patches, 3D silicone, tatami, flock, transfer and other technical applications.
The specific scope of each project, timelines, deliverables and prices are detailed in the specific proposal or quote agreed with each Client.
3. Quotes and engagement
Services are provided upon request and acceptance of a personalized quote. Quotes are informational until accepted in writing by both parties and may be subject to changes based on materials, quantities, specifications or supplier conditions.
Acceptance of a quote and, where applicable, payment of the corresponding amount, constitutes the formalization of the order under the conditions set out in that quote and in these Terms.
4. Prices and payments
The prices applicable to each project are those stated in the accepted quote. Unless otherwise indicated, prices are expressed in US dollars (USD).
Payments are made through secure payment gateways. The Company may require full or partial advance payment before starting production. The payment conditions for each project are specified in the corresponding proposal.
5. Timelines and delivery
Development, production and delivery timelines are estimated for each project and communicated to the Client in the proposal. Such timelines are indicative and may be affected by factors beyond our control, such as material availability, manufacturer processes or logistics incidents. Neo Life Ventures will inform the Client of any relevant deviation as soon as it becomes aware of it.
6. Client obligations
- Provide information, specifications, design files and approvals truthfully and on time.
- Review and approve samples or prototypes where applicable before production begins.
- Guarantee that it holds the rights to the designs, trademarks, logos and other materials it submits for production.
- Make payments under the agreed conditions.
7. Intellectual property
The Client warrants that it owns or holds a license over all designs, trademarks and content it provides, and shall hold Neo Life Ventures harmless against any third-party claim arising from their use. The content, trademarks and elements of this website are owned by Neo Life Ventures or their respective owners and may not be used without authorization.
8. Limitation of liability
Neo Life Ventures acts as a manufacturing consultant and coordinator. To the extent permitted by law, our liability is limited to the amount paid by the Client for the specific service giving rise to the claim. We shall not be liable for indirect damages, loss of profit or harm resulting from causes beyond our reasonable control.
9. Cancellations and refunds
Cancellation and refund conditions are governed by our Refund Policy, which forms an integral part of these Terms.
10. Data protection
The processing of personal data is governed by our Privacy Policy.
11. Changes
Neo Life Ventures may modify these Terms at any time. The version in force will always be the one published on this website, with its update date indicated.
12. Governing law
These Terms are governed by the laws of the State of Florida (United States). For any dispute, the parties submit to the competent courts of that state, unless applicable law provides otherwise.
Contact. For any questions about these Terms, write to us at info@neolifeventures.com.
1. Información general
Estos Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y uso del sitio web, así como la contratación de los servicios ofrecidos por Neo Life Ventures, LLC (en adelante, «Neo Life Ventures», «nosotros» o «la Empresa»), con domicilio en 7345 W Sand Lake Road, Ste 210, Office 8778, Orlando, FL 32819, Estados Unidos.
Al acceder a este sitio web y contratar nuestros servicios, el usuario o cliente (en adelante, «Cliente») acepta quedar vinculado por los presentes Términos. Si no está de acuerdo con ellos, le rogamos que no utilice el sitio web ni contrate nuestros servicios.
2. Descripción de los servicios
Neo Life Ventures es una consultora de fabricación que presta servicios de asesoramiento y coordinación de producción, entre los que se incluyen, con carácter enunciativo y no limitativo:
- Confección textil: desarrollo y producción de prendas como camisetas, pantalones, sudaderas y abrigos, incluyendo asesoramiento en materiales, muestras y control de calidad.
- Packaging a medida: diseño y suministro de cajas de cartón con impresión full print, bolsas de cartón y bolsas zip de plástico transparente con diseños personalizados.
- Acabados y etiquetado de producto textil: parches en TPU, silicona 3D, tatami, flock, transfer y otras aplicaciones técnicas.
El alcance concreto de cada proyecto, los plazos, los entregables y los precios se detallan en la propuesta o presupuesto específico acordado con cada Cliente.
3. Presupuestos y contratación
Los servicios se prestan previa solicitud y aceptación de un presupuesto personalizado. Los presupuestos tienen carácter informativo hasta su aceptación por escrito por ambas partes y pueden estar sujetos a variaciones en función de cambios en materiales, cantidades, especificaciones o condiciones de los proveedores.
La aceptación de un presupuesto y, en su caso, el pago de la cantidad correspondiente, supone la formalización del encargo conforme a las condiciones indicadas en dicho presupuesto y a los presentes Términos.
4. Precios y pagos
Los precios aplicables a cada proyecto son los indicados en el presupuesto aceptado. Salvo que se indique lo contrario, los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD).
Los pagos se realizan a través de pasarelas de pago seguras. La Empresa podrá requerir un pago anticipado total o parcial antes de iniciar la producción. El detalle de las condiciones de pago de cada proyecto se especifica en la propuesta correspondiente.
5. Plazos y entrega
Los plazos de desarrollo, producción y entrega se estiman para cada proyecto y se comunican al Cliente en la propuesta. Dichos plazos son orientativos y pueden verse afectados por factores ajenos a nuestro control, como disponibilidad de materiales, procesos de los fabricantes o incidencias logísticas. Neo Life Ventures comunicará al Cliente cualquier desviación relevante tan pronto como tenga conocimiento de ella.
6. Obligaciones del Cliente
- Facilitar información, especificaciones, archivos de diseño y aprobaciones de forma veraz y en plazo.
- Revisar y aprobar las muestras o prototipos cuando proceda antes de iniciar la producción.
- Garantizar que dispone de los derechos sobre los diseños, marcas, logotipos y demás materiales que entregue para su producción.
- Realizar los pagos en las condiciones acordadas.
7. Propiedad intelectual
El Cliente garantiza ser titular o disponer de licencia sobre todos los diseños, marcas y contenidos que aporte, y mantendrá indemne a Neo Life Ventures frente a cualquier reclamación de terceros derivada de su uso. Los contenidos, marcas y elementos de este sitio web son titularidad de Neo Life Ventures o de sus respectivos propietarios y no podrán utilizarse sin autorización.
8. Limitación de responsabilidad
Neo Life Ventures actúa como consultora y coordinadora de fabricación. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al importe abonado por el Cliente por el servicio concreto del que derive la reclamación. No seremos responsables de daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados de causas ajenas a nuestro control razonable.
9. Cancelaciones y reembolsos
Las condiciones de cancelación y reembolso se rigen por nuestra Política de Reembolsos, que forma parte integrante de estos Términos.
10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
11. Modificaciones
Neo Life Ventures podrá modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web, con indicación de su fecha de actualización.
12. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida (Estados Unidos). Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de dicho estado, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.
Contacto. Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a info@neolifeventures.com.